产品介绍
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成立以董事长亲自挂帅的售后服务小组,认真听取用户对我方产品的意见和建议,定期进行用户回访,对出现的问题及时解决。
根据用户要求,提供材料使用及相关问题的技术咨询。
可根据用户要求,提供特殊环境下材料使用技术指导。
在质保期内,如发现质量问题,我方接到用户通知后在8小时内给予答复,如有需要,派服务工程师在48小时内到现场协助解决。
协助解决非我方原因造成的产品损坏问题。
应客户要求可提供专业耐火衬里设计、计算、检测、施工等服务。